Aviso de privacidad integral

Última actualización: 01/06/2026

1. Identidad y domicilio de la persona responsable

Nottel S.A.S. de C.V., quien opera comercialmente bajo el nombre la cafetería, con domicilio en Navarra 143, Álamos, Benito Juárez, 03400 Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de https://navarra-uno43.com, de sus formularios digitales y de los canales de atención asociados al servicio de pedidos.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales, puede comunicarse al correo electrónico navarrauno43.cafe@gmail.com.

2. Datos personales que podemos recabar

Dependiendo de la forma en que utilice el sitio, podremos recabar las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación y contacto

Nombre.
Correo electrónico.
Número telefónico.
Información necesaria para iniciar sesión y administrar su cuenta, cuando aplique.

Datos relacionados con pedidos

Productos seleccionados.
Preferencias e instrucciones asociadas a un pedido.
Modalidad de entrega (recolección en sucursal o entrega a domicilio).
Historial de pedidos.
Información necesaria para atender aclaraciones, cancelaciones o reembolsos.

Datos para entregas a domicilio

Nombre de la persona que recibirá el pedido.
Domicilio de entrega.
Referencias para ubicar el domicilio.
Número telefónico de contacto.
Instrucciones necesarias para completar la entrega.

Datos de facturación

Cuando solicite factura, podremos recabar los datos fiscales necesarios para emitir el CFDI correspondiente: nombre o razón social, RFC, código postal fiscal, régimen fiscal, uso de CFDI y correo electrónico de envío.

Datos técnicos y de navegación

Podremos recabar datos técnicos relacionados con el uso del sitio, tales como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, identificadores de sesión y preferencias de cookies. Para mayor detalle, consulte nuestra Política de cookies.

3. Datos personales sensibles

No solicitamos que proporcione datos personales sensibles como parte del registro o de la compra.

En caso de que tenga alergias alimentarias o restricciones relevantes, le recomendamos comunicarse directamente con la cafetería antes de realizar su pedido. El campo de instrucciones del pedido debe utilizarse únicamente para preferencias razonables de preparación; evite incluir información médica innecesaria.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias para prestar el servicio

Utilizaremos sus datos personales para:

Crear, autenticar y administrar su cuenta, cuando aplique.
Procesar pedidos para recolección o entrega a domicilio.
Confirmar pedidos, pagos y actualizaciones relacionadas con el servicio.
Coordinar la preparación, entrega o recolección de productos.
Contactarle en caso de incidencias relacionadas con un pedido.
Atender solicitudes, aclaraciones, cancelaciones y reembolsos.
Emitir facturas cuando las solicite.
Prevenir usos indebidos, fraudes o incidentes de seguridad.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables.

Finalidades adicionales u opcionales

Solamente cuando usted otorgue su consentimiento, podremos utilizar sus datos de contacto para:

Enviarle promociones, novedades y beneficios de la cafetería.
Invitarle a responder encuestas de satisfacción.
Informarle sobre nuevos productos, eventos o sucursales.

Estas finalidades no son necesarias para realizar una compra. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace para cancelar la suscripción incluido en nuestros correos o enviando un mensaje a navarrauno43.cafe@gmail.com.

5. Encargados y proveedores de servicio

Para operar el sitio y prestar el servicio, nos apoyamos en proveedores que tratan datos personales por cuenta nuestra:

Procesamiento de pagos: Mercado Pago (MercadoLibre, S. de R.L. de C.V.).
Servicio de reparto a domicilio: Uber Direct (Uber Technologies, Inc. y sus filiales en México).
Alojamiento y mantenimiento del sitio: proveedor de infraestructura en la nube contratado por la cafetería.

Estos proveedores tratan los datos únicamente conforme a las instrucciones aplicables y para las finalidades necesarias para prestar sus servicios.

6. Transferencias de datos personales

No realizamos transferencias de datos personales que requieran su consentimiento. Cuando resulte aplicable, compartiremos información únicamente en los supuestos permitidos por la legislación vigente o con los proveedores señalados en la sección anterior, que actúan por cuenta nuestra.

7. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Puede solicitar que limitemos el uso o divulgación de sus datos personales, especialmente para finalidades promocionales, mediante:

El enlace para cancelar la suscripción incluido en nuestros correos.
La configuración disponible en su perfil, cuando se encuentre habilitada.
Un mensaje enviado a navarrauno43.cafe@gmail.com con el asunto: Limitación de uso de datos personales.

8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales. También puede solicitar la revocación de su consentimiento, cuando resulte aplicable.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a navarrauno43.cafe@gmail.com con el asunto: Solicitud de derechos ARCO.

La solicitud deberá incluir:

Nombre de la persona titular.
Medio para comunicar la respuesta.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Datos o tratamiento respecto de los cuales formula la solicitud.
Información razonable que permita identificar su cuenta o relación con nosotros.
Documentación para acreditar su identidad o representación, cuando resulte necesaria.

Atenderemos la solicitud dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable. En ciertos casos, podremos conservar información bloqueada durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, conservar el carrito, mantener sesiones y reforzar la seguridad.

Puede consultar los tipos de cookies, sus finalidades y las opciones de configuración en nuestra Política de cookies.

10. Seguridad y conservación de la información

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender obligaciones legales o resolver aclaraciones derivadas de las operaciones realizadas.

11. Cambios al aviso de privacidad

Podremos actualizar este aviso de privacidad cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en https://navarra-uno43.com/legal/aviso-privacidad e indicará su fecha de última actualización.

Cuando un cambio requiera una acción adicional por parte de la persona titular, lo informaremos mediante el sitio o por correo electrónico.

12. Contacto

Para dudas o solicitudes relacionadas con este aviso de privacidad:

Correo: navarrauno43.cafe@gmail.com
Domicilio: Navarra 143, Álamos, Benito Juárez, 03400 Ciudad de México, CDMX